TUBAN, Jawa Timur — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tuban memperkuat pendekatan pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa, yang dilaksanakan di berbagai desa dan pasar tradisional tanpa penindakan maupun razia. Program ini dirancang sebagai strategi preventif untuk mendekatkan layanan kepolisian sekaligus meningkatkan literasi masyarakat di bidang lalu lintas.
Dalam pelaksanaannya, personel lalu lintas turun langsung ke ruang publik untuk memberikan edukasi tertib berlalu lintas serta sosialisasi administrasi kendaraan. Materi yang disampaikan mencakup pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM), pembayaran pajak kendaraan bermotor, hingga penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Pendekatan dialogis menjadi fokus kegiatan. Warga diberikan kesempatan berdiskusi secara terbuka dengan petugas, menyampaikan keluhan, serta menanyakan prosedur administrasi yang selama ini dianggap rumit dan kurang transparan.
Respons masyarakat terhadap program ini terpantau positif. Warga menilai kehadiran polisi secara langsung di ruang publik membantu memperjelas alur layanan sekaligus mengurangi jarak komunikasi antara aparat dan masyarakat.
Salah satu anggota Satlantas Polres Tuban menegaskan bahwa Polantas Menyapa bertujuan memberikan kepastian informasi sekaligus mengikis rasa sungkan masyarakat saat berinteraksi dengan aparat. Pendekatan persuasif ini dinilai lebih efektif dalam membangun kesadaran tertib berlalu lintas dibanding metode penindakan semata.
Kasat Lantas Polres Tuban, Muhammad Hariyazie Syakhranie, menyatakan bahwa program ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang Kepolisian Negara Republik Indonesia dalam membangun dan memperkuat kepercayaan publik melalui pelayanan humanis dan komunikatif.
“Polisi tidak hanya menegakkan aturan, tetapi hadir sebagai mitra masyarakat untuk memberikan kepastian layanan,” ujarnya.
Polres Tuban berharap implementasi Polantas Menyapa dapat mendorong peningkatan kesadaran masyarakat dalam tertib berlalu lintas sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan yang mudah diakses, responsif, dan dekat dengan kebutuhan warga.
