Tuban, Sabtu, 4 Juli 2026 – Aktivitas pelayanan yang digelar Satlantas Polres Tuban di ruang publik kembali menarik perhatian masyarakat. Sejak pagi, warga dari berbagai kalangan tampak bergantian mendatangi titik layanan yang dibuka di salah satu ruas jalan dengan mobilitas tinggi. Banyak di antara mereka awalnya hanya melintas, namun memilih berhenti setelah mengetahui petugas tidak sedang melakukan penindakan, melainkan membuka konsultasi terbuka terkait administrasi kendaraan. Suasana yang tercipta jauh dari kesan formal. Percakapan berlangsung santai sehingga masyarakat merasa leluasa menyampaikan berbagai persoalan yang selama ini mereka hadapi.
Program Polantas Tuban Menyapa menjadi konsep pelayanan yang menghadirkan polisi lebih dekat dengan masyarakat. Melalui pola jemput bola, warga tidak perlu datang ke kantor hanya untuk memperoleh informasi mengenai masa berlaku SIM, pengurusan STNK, administrasi BPKB, mutasi kendaraan, balik nama, hingga persyaratan dokumen kendaraan bekas. Seluruh penjelasan diberikan langsung oleh petugas sehingga masyarakat memperoleh kepastian informasi dari sumber resmi tanpa harus bergantung pada informasi yang belum tentu benar di media sosial maupun internet.
Antusiasme warga terlihat sejak layanan dibuka. Sejumlah pengendara roda dua, sopir angkutan barang, pelaku usaha, hingga ibu rumah tangga bergantian mendatangi petugas. Ada yang membawa map berisi dokumen kendaraan, sementara lainnya cukup menunjukkan foto berkas melalui telepon genggam untuk memastikan kelengkapan administrasi yang dimiliki. Setiap warga mendapat kesempatan yang sama untuk berkonsultasi tanpa dibatasi waktu secara kaku, sehingga suasana dialog berlangsung hangat dan komunikatif.
Seorang pengemudi kendaraan pengangkut hasil panen mengaku sempat mengurangi kecepatan ketika melihat keberadaan polisi di tepi jalan. Ia mengira sedang berlangsung pemeriksaan kendaraan. Namun setelah melihat warga lain justru berbincang santai dengan petugas, ia memutuskan menghampiri lokasi. Kesempatan tersebut dimanfaatkannya untuk menanyakan proses perpanjangan SIM yang masa berlakunya segera habis. Menurutnya, penjelasan langsung dari anggota Polantas jauh lebih mudah dipahami dibanding mencari informasi sendiri yang sering kali menimbulkan kebingungan karena perbedaan penjelasan di berbagai sumber.
Pelayanan tidak berhenti pada persoalan administrasi kendaraan. Di sela-sela konsultasi, petugas juga mengajak masyarakat berdiskusi mengenai pentingnya budaya tertib berlalu lintas. Penggunaan helm sesuai standar, kewajiban mengenakan sabuk pengaman, larangan menggunakan telepon genggam saat mengemudi, hingga pentingnya menjaga kondisi tubuh sebelum melakukan perjalanan menjadi materi yang disampaikan secara humanis. Cara penyampaian yang ringan membuat pesan keselamatan lebih mudah diterima dan tidak terasa menggurui.
Selain menjadi media edukasi, kegiatan ini juga membuka ruang komunikasi dua arah antara kepolisian dan masyarakat. Warga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyampaikan berbagai masukan mengenai kondisi lalu lintas di lingkungan mereka, mulai dari kepadatan kendaraan pada jam sekolah, perilaku pengendara yang masih kurang disiplin, hingga titik-titik jalan yang dinilai memerlukan perhatian lebih demi meningkatkan keselamatan pengguna jalan. Seluruh masukan diterima sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan Satlantas Polres Tuban ke depan.
Hingga kegiatan berakhir, arus lalu lintas tetap berlangsung lancar tanpa menimbulkan gangguan berarti. Program Polantas Tuban Menyapa kembali menunjukkan bahwa kehadiran polisi di tengah masyarakat bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai mitra yang siap memberikan solusi, edukasi, dan pelayanan secara langsung. Melalui pendekatan yang terbuka, komunikatif, dan mudah dijangkau, Satlantas Polres Tuban terus memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus mendorong tumbuhnya kesadaran untuk tertib berlalu lintas dalam kehidupan sehari-hari.
Respon (1)