Kota Sorong, PBD (06/03/25) – Kapal KM Sinabung milik PT Pelni (Persero), yang di Nahkodai oleh Capt Romi Supriadi melayani rute Surabaya, Makasar, Bau-bau, Bangai, Bitung, Ternate, Bacan, Sorong, Manokwari, Biak, Jayapura (PP), kini menjadi pilihan utama bagi para penumpang yang ingin bepergian selama bulan suci Ramadhan 1446 H tahun 2025. Hal ini tidak lepas dari pelayanan prima yang disediakan oleh seluruh crew kapal yang sangat disukai oleh penumpang.
Sebagai transportasi laut yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat, KM Sinabung memiliki reputasi yang sangat baik berkat pelayanannya yang selalu mengutamakan kenyamanan dan kepuasan penumpang. Dari awal keberangkatan hingga tiba di tujuan, kapal ini memastikan setiap penumpang mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional. Terlebih lagi, pada bulan suci Ramadhan kali ini, KM Sinabung semakin menunjukkan kualitas pelayanan dengan menjaga kenyamanan penumpang yang sedang menjalankan ibadah puasa.
*Pelayanan Memuaskan di Setiap Kelas*
Menurut Heri Fakhrudin, sebagai botlir pelayanan di loket informasi Dek 6 kapal KM Sinabung, mewakili Capt Romi Supriadi dan Sumarsono (Jenang I KM Sinabung) menuturkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh seluruh crew kapal sudah disesuaikan dengan kebutuhan penumpang yang ingin menikmati perjalanan dengan nyaman. “Kami sudah mempersiapkan segala sesuatunya dengan baik. Bagi penumpang yang mencari tempat tidur atau informasi lainnya, kami siap membantu kapan saja. Bahkan, bagi penumpang yang berada di kamar, pelayanan makanan juga disediakan dengan penuh keramahan,” ujar Heri.
Lanjut Heri fakhrudin bahwa meskipun KM Sinabung memiliki beberapa kelas layanan, mulai dari kelas ekonomi hingga kamar kelas utama, sehingga setiap penumpang mendapat perlakuan yang sama. Seluruh crew kapal dilatih untuk memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian, sehingga penumpang merasa dihargai dan puas dengan perjalanan mereka.
*Pelayanan Ramadhan yang Spesial*
Bulan Ramadhan selalu menjadi momen spesial bagi umat Islam, dan PT Pelni (Persero) tidak ingin melewatkan kesempatan ini untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi para penumpang yang sedang menjalankan ibadah puasa. Selama bulan suci ini, KM Sinabung tidak hanya memperhatikan kenyamanan fisik penumpang, tetapi juga menjaga suasana yang mendukung bagi mereka yang berpuasa.
Pihak manajemen kapal bekerja sama dengan crew untuk memastikan bahwa jadwal makan sahur dan berbuka puasa tepat waktu. Makanan yang disajikan pun disesuaikan dengan kebutuhan gizi bagi penumpang yang sedang berpuasa. Tidak hanya itu, pengaturan tempat duduk yang nyaman serta ruang-ruang istirahat yang tenang juga turut mendukung kenyamanan perjalanan para penumpang.
*Kesan Positif dari Penumpang*
Banyak penumpang yang memberikan kesan positif atas pelayanan KM Sinabung, terutama selama bulan Ramadhan. Beberapa penumpang yang ditemui mengungkapkan rasa puas mereka terhadap kenyamanan dan kecepatan pelayanan. “Saya merasa sangat dihargai di sini. Petugas kapal sangat ramah dan siap membantu kapan saja. Apalagi selama Ramadhan, mereka sangat memperhatikan jadwal berbuka dan sahur kami,” ujar Rina, salah seorang penumpang yang sedang dalam perjalanan menuju Jayapura.
Kondisi ini membuat KM Sinabung semakin diminati oleh para penumpang, terutama bagi mereka yang mencari perjalanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga nyaman dan penuh perhatian.
Bulan Ramadhan tahun 1446/H ini, menjadi momentum bagi KM Sinabung untuk semakin memperkuat posisinya sebagai pilihan utama transportasi laut. Dengan pelayanan yang ramah, penuh perhatian, dan mengutamakan kenyamanan penumpang, kapal ini berhasil mencuri perhatian banyak orang. Tidak heran jika semakin banyak penumpang yang memilih untuk menggunakan jasa KM Sinabung dalam perjalanan mereka, terutama di bulan suci ini.
Dengan dedikasi dan komitmen tinggi dari seluruh crew kapal, KM Sinabung semakin membuktikan diri sebagai kapal dengan pelayanan terbaik, yang tidak hanya diandalkan untuk perjalanan jauh tetapi juga untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan bagi setiap penumpangnya.
(Tim/Red)
